Frase 1	Para ser honesto com você/Vou ser honesto com você

❌ Esta expressão pode sugerir que, em outros momentos, você não está sendo honesto. A honestidade deve ser uma prática constante, e usar essa frase pode levantar dúvidas sobre a integridade nas outras partes da conversa.

Frase 2	Para ser franco com você/Vou ser transparente com você

❌ Similar à primeira frase, o uso dessas expressões pode fazer com que a outra parte questione a transparência em outras ocasiões. A transparência e franqueza devem ser a norma em uma negociação.

Frase 3	Confie em mim/Acredite em mim

❌ Pedir confiança diretamente pode levantar suspeitas. A confiança deve ser conquistada por meio de ações e demonstrações consistentes ao longo do tempo, e não por uma simples declaração.

Frase 4	Desculpa incomodar/Desculpe atrapalhar

❌ Essa frase pode diminuir a sua posição na negociação e sugerir que sua presença ou comunicação é inconveniente. É melhor abordar a conversa de maneira positiva e assertiva.

Frase 5	Estou apenas acompanhando você/Estou entrando em contato pra te acompanhar

❌ Isso pode parecer invasivo ou excessivamente insistente. Em vez disso, concentre-se nos benefícios da continuação da conversa e no valor que você pode oferecer.

Frase 6	Você quer comprar qual desses?

❌ Nunca use a palavra “COMPRAR”, nunca fale essa palavra “COMPRAR”, não reforce este comportamento, use a palavra “TER”, “POSSUIR” (ex: você gostaria de possuir o [PRODUTO/SERVIÇO]?) ao invés de (ex: você gostaria de COMPRAR o [PRODUTO/SERVIÇO].

Frase 7	Agora só falta assinar o contrato!

❌ Nunca use a palavra “contrato”, a pessoa já pensa: “Ah, terei que ler várias páginas?” A sensação é de prisão. Use: “termos do nosso acordo”.

Frase 8	Não tive notícias suas/Não recebi um retorno seu [FULANO].

❌ Essa frase pode transparecer culpa e colocar a outra pessoa na defensiva. É melhor abordar a falta de resposta de maneira mais neutra, como solicitando um retorno ou esclarecendo a necessidade de comunicação.

Frase 9	Eu sei que você é uma pessoa muito ocupada / Eu sei que você não tem muito tempo.

❌ Essa declaração pode parecer presumida e não levar em conta a priorização individual. É melhor focar na relevância e benefícios da conversa.

Frase 10	Somos melhores que a empresa X, Y e Z/ Somos os melhores do mercado

❌ Essa afirmação pode parecer arrogante e afastar a outra parte. É mais eficaz destacar os pontos fortes e vantagens específicas sem menosprezar a concorrência.