Quando se trata de iniciar o contato inicial ou enfrentar possíveis resistências do cliente, torna-se crucial contar com uma comunicação clara e persuasiva.
Seguem alguns exemplos de abordagens e respostas para superar objeções.
Exemplo 1 | Olá [NOME DO CLIENTE], sou o [SEU NOME] da [NOME DA EMPRESA]. Percebi que você mostrou interesse em nosso [produto/serviço]. Gostaria de tirar algumas dúvidas? |
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Exemplo 2 | Entendo suas preocupações sobre [OBJEÇÃO ESPECÍFICA]. No entanto, muitos de nossos clientes inicialmente sentiam o mesmo e descobriram que [SOLUÇÃO ESPECÍFICA OU DEPOIMENTO]. Vamos explorar isso juntos? |
Exemplo 3 | Muitos de nossos clientes mais satisfeitos tinham as mesmas dúvidas no início. O que diferencia nosso [PRODUTO/SERVIÇO] é [CARACTERÍSTICA ÚNICA OU BENEFÍCIO]. |
Exemplo 4 | Obrigado por compartilhar seus pensamentos, [NOME DO CLIENTE]. Considerando suas necessidades, acredito que nosso [PRODUTO/SERVIÇO] pode ser a solução ideal para você. Posso explicar por quê? |
Exemplo 5 | Sei que o investimento pode ser uma preocupação. No entanto, considerando os benefícios a longo prazo e a qualidade do nosso [PRODUTO/SERVIÇO], muitos encontram um excelente retorno sobre o investimento. |