Vai além do suporte, visando garantir que o cliente alcance seus objetivos e obtenha o máximo valor possível do produto ou serviço. Envolve ações proativas para garantir a adoção adequada, fornecendo recursos adicionais e monitorando continuamente a satisfação do cliente.

É extremamente importa prestar um pós-venda adequado para seus clientes após uma compra. Aqui vão alguns exemplos valiosos para você aplicar em seu negócio após a compra:

Exemplo 1 Como tem sido sua experiência desde que começou a usar nosso produto/serviço?
Exemplo 2 Existe algo específico que você destaca como positivo em nossa parceria até agora?
Exemplo 3 Olá [FULANO], tudo bem? Nós da [EMPRESA X] estamos passando para agradecer sua preferência. Como está sendo desfrutar do [PRODUTO/SERVIÇO]?
Exemplo 4 Olá [FULANO], como vai? Gostaria de agradecer por ter comprado em nosso estabelecimento, me coloco disponível para qualquer assunto referente ao seu [PRODUTO/SERVIÇO].
Exemplo 5 Olá [FULANO], tudo bem? Passando para dizer que ficamos muito contente em tê-lo conosco. [EMOJI]. Vamos mantendo contato para acompanharmos sua experiência dentro da [EMPRESA].
Exemplo 6 Olá [FULANO], como vai? Gostaria de saber se o [PRODUTO/SERVIÇO] foi entregue dentro das suas expectativas? Poderia me contar um pouco mais sobre…
Exemplo 7 Olá, tudo bem? Deu tudo certo com seu [PRODUTO/SERVIÇO], [FULANO]? Esperamos que sim, obrigado(a) por confiar em nosso [PRODUTO/SERVIÇO], até sua próxima compra. Poderia nos enviar um feedback?