| Mensagem 1 | Oi [NOME DO CLIENTE], tudo bem? [EMOJI] Aqui quem fala é o [FULANO] da [NOME DA EMPRESA]. Estávamos conversando no direct sobre [ASSUNTO X]. | | --- | --- |

Observações

Mensagem 1 Nessa primeira mensagem, você relembra o lead sobre o que vocês estavam tratando. O lead nem sempre vai dar segmento na conversa naquele momento, ou talvez esteja conversando com outras clínicas, por isso é importante escrever essa mensagem.
Mensagem 2 Me conta um pouco de você, [NOME DO CLIENTE]. Como está a [ÁREA X DA VIDA DELE] hoje?
Mensagem 2 Me conta um pouco de você, [NOME DO CLIENTE]. O que você gostaria de melhorar hoje?
Mensagem 2 Me conta um pouco de você, [NOME DO CLIENTE]. Como você tem se sentido em relação a [ÁREA X DA VIDA DELE]?

Observações

Mensagem 2 Nessa etapa, o lead vai te revelar qual a DOR ou o DESEJO dele. Essa resposta é a mais importante, é a chave para o desenrolar de toda negociação. Do que adianta você oferecer um serviço que a pessoa não precisa dele? Nada! Então de agora em diante, tudo o que você for oferecer, tem que ser pensando diretamente na DOR ou no DESEJO que ele te apresentou. Toda a conversa de agora em diante, tem que ser focada em solucionar essa dor ou realizar esse desejo dele.